株式会社グッドクロス

テレマーケティング業務を「WEB通販」「チラシ・雑誌通販」
「キャンペーン」などのシーンに応じてパッケージング。
パッケージにすることで割安で実施可能です。

得意業界	IT関連通信 BtoBサービス出版卸売・小売業サービス業通信販売美容・健康
対応サービス	法人向けアウトバウンドインバウンド
最低価格	制限なし(低予算から実施可能)
席数	20席（東京）
業務比率	インバウンド：80％　　アウトバウンド：20％
営業対応可能エリア	全国

サービスの特徴

「WEB通販業務」「チラシ・雑誌通販業務」「キャンペーン受付業務」など各種業務をパッケージ化し、通常発注に比べ割安での実施を可能に。

テレマーケティング、特にインバウンドの利用シーンとして多い、通販受注業務やキャンペーン受付代行業務においては、ある程度業務内容が決まっているものが多く、電話対応からサービス案内、在庫管理などをひとまとめにし、パッケージングすることで全体コストを下げることが可能です。グッドクロスのBeeCallは、テレマーケティング以外に、チラシ制作や印刷なども一括で対応が可能なため、案件トータルでのコスト削減を実現いたします。

【パッケージメニュー一覧】

事務局代行

事務局代行セット	■電話基本応対 ■メール対応 ■お客様情報入力・管理 ■ＷＥＢページ制作 ■お問い合わせフォーム制作 ■チラシ等印刷物制作	キャンペーン等の電話対応業務に加え、ＷＥＢページ制作、印刷物制作がセットになったメニューです。制作に関してもグッドクロスは本業として行っているため、クオリティの高いテレマーケティング業務と制作業務を同時に実現が可能です。

通販受付代行

ＷＥＢ通販セット	■電話基本応対 ■メール・ＦＡＸ対応 ■注文方法案内 ■在庫数管理 ■商品説明 ■アップセル/クロスセル	オンラインショップを運営しているお客さまに、ぜひお薦めしたいパッケージです。商品受注窓口から在庫管理まで、通販向けのトータルなコールセンターを実現します。
チラシ/雑誌通販セット	■電話基本応対 ■ＦＡＸ対応	チラシや雑誌の宣伝媒体にて、ショップを運営されているお客さまへのパッケージです。「FAX対応」のオプションにて、お客さまからのFAX注文等も可能です。

キャンペーン受付代行

プレミアキャンペーンセット	■電話基本応対 ■アンケート集計（5項目まで） ■商品説明	通常キャンペーンでの電話応対に加え、電話を架けてきたお客様に対し、アンケートを実施いたします。
イベントセット	■電話基本応対 ■期間/スケジュール説明 ■会場案内 ■来場方法説明 ■イベント概要説明 ■メール代行（予約受付）	会場を用意したキャンペーンイベントを行う際に最適なセットです。イベント内容はもちろん会場までの道のりを案内し、当日の電話道案内までサポートします。メールにて予約の受付も可能です。
プレゼントキャンペーンセット	■電話基本応対 ■キャンペーン条件確認 ■希望商品名（商品番号）	商品購入者へのプレゼント当選応募のキャンペーンを行う際にご活用いただけます。「キャンペーン条件確認」には、お客様にてキャンペーン応募の為のキーワードやパスワード条件を設定して下さい。

その他パッケージメニューも多数ございます。詳細はお問い合わせ下さい。

企業詳細情報

会社名	株式会社グッドクロス
住所	〒171-0014 東京都豊島区池袋2-40-13 池袋DUPLEX B's 8F
住所	東京都品川区西五反田8-3-16　ダヴィンチ西五反田II 8階
資本金	1,000万円
設立年月日	2001年1月12日
従業員数	62名
営業対応可能エリア	全国
上場・未上場	未上場
Ｐマーク・ISMS	Ｐマーク取得済み