株式会社サウザンドクレイン

アウトバウンドテレマーケティングに特化。
DM+アウトバウンドで効果的なマーケティングを提供。

得意業界	IT関連通信人材 BtoBサービス飲食メーカー調査会社サービス業通信販売美容・健康
対応サービス	法人向けアウトバウンド個人向けアウトバウンド成果報酬型インバウンド
最低価格	制限なし（低予算から可能です。）
席数	450席
業務比率	アウトバウンド90％　インバウンド10％
営業対応可能エリア	全国

サービスの特徴

全スタッフ自社雇用で質の高いアウトバウンドサービスを低コストでご提供

各拠点100席迄を最大とした、自社スタッフによるコールセンターを構築。平均勤続年数1年半～2年の自社スタッフで構成され、スキルの蓄積、ノウハウの落とし込み、社内全体の一体感を徹底しております。派遣スタッフではなく、自社スタッフでのオペレーションを行っているため、低コストで質の高いアウトバンドサービスを提供できます。また企業イメージ・企業理念を考えた弊社独自のアウトバウンド手法でお客様をお申込みまで導くため、不要なクレーム等を防ぎます。

全スタッフ自社雇用で構築されたアウトバンド特化型のコールセンターです。
浮遊層から見込み客。見込み客から顧客。顧客から優良顧客へと
企業と顧客双方にとって利益を生み出す関係を築く事が可能です。

全スタッフを自社雇用しているため教育、マナーなどが各オペレーターごとに浸透しておりオペレーションスキルの高い組織を構築する事が可能です。

丁寧な対応が必要とされるインバウンド業務において実績が多数ございます。

■対応可能サービス
・訪問アポイント獲得業務
・新規顧客開拓
・UPセル/クロスセル
・DM送付後のフォローコール
・リピート促進、休眠顧客の復活営業
・セミナー・イベント来場促進コール
・事務局（データエントリー、入電・発信対応）
・キーマン調査、市場調査、顧客満足度調査

高い個人情報保護への対策

何よりも個人情報保護対策やコンプライアンス重点を置いております。取り組みして、各拠点指紋認証・パスワード認証・カード認証の３つが重なった高いセキュリティーシステムを導入し、またプライバシーマークやＩＳＯ 27001などの外部認証の取得も行い更にご安心いただける社内体制をしいております。

企業詳細情報

会社名	株式会社サウザンドクレイン
住所	〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-21-7　住友不動産池袋西口ビル8F
資本金	2,000万円
設立年月日	2004年1月
従業員数	400名　※　グループ合計　パート含む
営業対応可能エリア	全国
上場・未上場	未上場
Ｐマーク・ISMS	Ｐマーク・ISMS　共に取得済み